INFORMAÇÕES DO SERVIÇO

Termos de uso

Versão inicial para revisão interna antes da publicação comercial.

1. O serviço

A agencIA organiza o briefing do cliente e realiza produção de conteúdo digital com apoio de ferramentas de inteligência artificial e revisão da equipe. A produção é manual assistida por IA nesta fase. Serviços presenciais, corporativos, gestão de redes e vídeos premium dependem de proposta individual.

2. Assinaturas e pagamentos

Os planos são cobrados por negócio e por ciclo mensal, por Pix. Um novo Pix é emitido a cada ciclo; a assinatura não representa débito automático. O acesso pago é liberado após confirmação do provedor. Atrasos podem suspender novos pedidos após a tolerância informada no portal.

3. Créditos e pedidos

As cotas, formatos, duração máxima de vídeos, regras de acúmulo e preços de extras são mostrados no catálogo. Os prazos começam após briefing completo e seguem dias úteis de segunda a sexta, até as 18h no horário de Brasília. A urgência depende de disponibilidade e pagamento do adicional por lote.

4. Aprovação e entrega

As prévias exibidas ao cliente contêm marca d’água. O arquivo final fica privado até a aprovação correspondente. A aprovação de um carrossel é feita tela a tela; o pacote completo é liberado quando as cinco telas estiverem aprovadas.

5. Conteúdo fornecido

O cliente confirma que pode usar as imagens, marcas, textos e demais referências que enviar. A equipe não inventará preços, promoções, garantias ou fatos. O cliente deve conferir preços, contatos, alegações e adequação antes de publicar.

6. Cancelamentos, ajustes e suporte

Solicitações de cancelamento e devoluções de créditos são analisadas pela equipe e registradas. Ajustes incluídos seguem o prazo de até dois dias úteis; uma mudança de conceito pode exigir novo crédito conforme a regra exibida na contratação.

7. Atendimento

O sistema recebe pedidos 24 horas. O atendimento humano funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário de Brasília. Contato: agenciafazpontocom@gmail.com.

Antes da publicação, a empresa responsável, CNPJ, política de reembolso, foro e demais dados legais devem ser confirmados pela agencIA.